Cankarjev dom

30 let partnerstva s Cankarjevim domom

Izziv

Osrednja slovenska kulturna ustanova je potrebovala partnerja za prodajo vstopnic, ki se zna razvijati skozi desetletja tehnoloških sprememb.

Rezultat

Prva spletna trgovina z vstopnicami v slovenski kulturi. Prva delujoča shema zvestobe. 30 let skupne inovacije.

Ime projekta: Cankarjev dom

Naročnik: Cankarjev dom

Obdobje: 1990 do danes

Spletna stran: www.cd-cc.si

Naša strategija

Skozi uvajanje novih digitalnih orodij za podporo marketinga dogodkov in prireditev ter prodajo vstopnic oblikovati referenčne poslovne prakse v osrednji slovenski kulturni ustanovi ter s postavljanjem novih tehnoloških, organizacijskih in drugih mejnikov vezano na trženje in prodajo začrtati nadaljnje trende razvoja.

Naši izzivi

S pretanjenim posluhom za želje, potrebe in pričakovanja naročnika in njegovih publik ter 360 stopinjskim pogledom na problematiko, oblikovati rešitve, ki so vedno korak pred konkurenco.

Cankarjev dom, Ljubljana

S poglobljenim razumevanjem potreb, želja in pričakovanj do dolgoletnega in uspešnega partnerstva.

V letu 2020 se zaokrožuje 30 let nepretrganega partnerstva med Cankarjevim domom in podjetjem Programski atelje A&Z, d.o.o.. Obdobje tesnega poslovnega sodelovanja se je pričelo v letu 1990, ko je Cankarjev dom podpisal pogodbo za razvoj in uvajanje računalniško podprtega sistema prodaje vstopnic, v jeseni leta 1991 pa kot prva kulturna ustanova v Sloveniji na svoji blagajni uvedel računalniško podprto rešitev za prodajo vstopnic. Računalniški program z imenom Kriza'n'Tema (ime za programsko rešitev je nastalo kot kombinacija rock'n'roll-a in dela Ivana Cankarja Bela krizantema), avtorski izdelek družbe Programski atelje A&Z, d.o.o., je bil za tiste čase neverjetno napredno in zmogljivo orodje, ki je v popolnosti zadovoljevalo takratne potrebe blagajne za prodajo vstopnic Cankarjevega doma. Še dobrih deset let po tistem, ko je program uvedel Cankarjev dom, je bila Kriza'n'Tema še vedno edina profesionalna rešitev na slovenskih blagajnah za prodajo vstopnic.

Iz današnjega zornega kota lahko ocenimo program Kriza'n'Tema kot inovativno in pionirsko razvojno delo na področju rešitev za računalniško podprto prodajo vstopnic, hkrati pa je to bila prva generacija rešitev za področje elektronskega tiketinga, ki so bile zasnovane, oblikovane in razvite v družbi Programski atelje A&Z, d.o.o.. Druga generacija programske opreme SI Ticketing System (SiTi) je bila v uporabi od leta 2000 pa nekje do 2008. S tretjo generacijo integriranih programskih rešitev z imenom DRAGON Venue, ki je bila v uporabi od leta 2009 pa nekje do leta 2015, si je družba utrla tudi pot na mednarodni trg. Četrta generacija programske opreme, napredna, večopravilna, integrirana platforma se trži pod blagovno znamko Mojekarte in je najbolj razširjeno podporno orodje za marketing in prodajo produktov industrije prireditev, dogodkov, doživetij v širši regiji.

Linhartova dvorana, Cankarjev dom
Štihova dvorana, Cankarjev dom
Mitja Rotovnik
"Rešitev, ki smo jo v sezoni 1991/92 pričeli uporabljati za prodajo vstopnic v Cankarjevem domu, je bila ena od zelo redkih, ki so takrat delovale v Evropi. Med srečanji in izmenjavo mnenj z drugimi direktorji evropskih kulturnih hiš sem namreč ugotovil, da Cankarjev dom na področju uvajanja novih tehnologij ne orje ledine le v Sloveniji, temveč jo orje tudi v Evropi, saj je v tistih letih velika večina evropskih kulturnih hiš prodajala vstopnice ročno. Mnogi kolegi, ki so poskusili uvesti računalniške programe in posodobiti prodajo vstopnic v svojih hišah, so bili razočarani in so se zaradi slabih izkušenj vrnili na preverjen način ročnega dela." "Pri nas nismo imeli takšnih neprijetnih izkušenj, celo nasprotno. V naši hiši je vse delovalo dobro in le redki so mi verjeli, da nimamo težav in da blagajna Cankarjevega doma prodaja naše vstopnice izključno s pomočjo računalniškega programa."

Mitja Rotovnik

direktor Cankarjevega doma v letih 1982 do 2014

Danes lahko večopravilna in večkanalna integrirana platforma Mojekarte v celoti zadovolji želje, pričakovanja in potrebe: gledališč, opernih hiš, kulturnih domov, muzejev in galerij, kinodvoran, športnih klubov, športnih zvez, organizatorjev večdnevnih športnih dogodkov, organizatorjev večdnevnih festivalov, organizatorjev koncertnih dogodkov, upraviteljev turističnih in zgodovinskih znamenitosti ter drugih atrakcij in ponudnikov doživetij.

Gallusova dvorana, Cankarjev dom

Preberite več o sektorju

Umetnost in kultura

Odpri sektor

Sorodne zgodbe