Vlaganje v publiko je dolgoročna naložba

Glazbena industrija pala je u stanje hibernacije zbog pandemije Covid-19. Mjesta za koncerte i druge priredbe bila su medju prvima koja su morala zatvoriti svoja vrata, a sve ukazuje da ce biti i medju zadnjima koja ce ih moci ponovno otvoriti. Industrija je vrlo razgranata i pruža izravnu zaposlenost glazbenicima, menadžerima, producentima, promotorima, scenskim radnicima, majstorima za zvuk i svjetlo te mnogim drugima.

Kulturni i kreativni sektor EU stvara 4,4% europskog BDP-a i zapošljava oko 12 milijuna ljudi. Prema podacima udruge Live DMA, u 2017. godini organizirano je više od 233.500 glazbenih dogadjaja za 56 milijuna posjetitelja, koji su ostvarili prihode od preko 2,2 milijarde EUR. Od toga je 27% prihoda došlo od prodaje ulaznica, 35% od sponzorstava i potpora, 18% od prodaje hrane i pica te 20% iz drugih izvora.

Organizacija festivala radno je intenzivan projekt koji traje sve dane u godini u 12-mjesecnim ciklusima. Vec dan nakon završetka festivala organizatori ulaze u razdoblje pripreme financijskih izvještaja, evaluacije uspješnosti, komunikacije sa sponzorima i planiranja sljedeceg festivala. U svakom segmentu organizacije izmjenjuju se intenzivnija i manje intenzivna razdoblja, no jedna djelatnost tece prakticni bez prekida: prodaja ulaznica.

Mnogi organizatori pokrecu prve prodajne kampanje odmah nakon završetka festivala, a neki nude ulaznice za sljedeci festival po early bird cijenama vec tijekom samog festivala. To posebno vrijedi za organizatore koji grade i ucvršcuju festivalski brend te njeguju povjerenje publike na dugi rok. Festivali koji funkcioniraju kao prave zajednice ljudi sa slicnim glazbenim ukusom ili životnim stilom nisu rijetki.

Za organizatore koji grade zajednicu i brend na dugi rok, odnos s njihovom publikom najvrjednije je bogatstvo koje imaju. Podaci o publici, kupovne navike, preferencije i lojalnost predstavljaju stratešku prednost koja se gradi godinama i koju je nemoguce nadomjestiti. Pandemija Covid-19 to je dodatno potvrdila, jer su organizatori s vjernom publikom lakše prebrodili krizu.

Integrirana digitalna platforma Mojekarte još jednom pokazala je svoju fleksibilnost i korisnost tijekom pandemije. Tim koji stoji iza nje pokazao je znanje, iskustvo i sposobnost brzog odgovora i na neocekivane situacije te ucinkovitog rješavanja nastalih izazova.