Online trgovine na tehnologiji Mojekarte vec omogucavaju placanje ulaznica putem BON-21

Platforma Mojekarte i ovaj put ide u korak s vremenom te nudi sustavan i pravovremen odgovor na aktualni izazov pod nazivom Bon-21. Naravno, za Pruzatelje usluga, kako ih zakon naziva, rjesenje bi bilo elegantnije kada bi imali mogucnost automatskog unovcenja platnog sredstva Bon-21. Medutim, za takvo rjesenje FURS bi morao osigurati aplikativno programsko sucelje (API) preko kojeg bi programski roboti mogli automatski provoditi uvid u raspoloziva sredstva kupaca i unovcenje iznosa za kupljene ulaznice.

Izazov placanja ulaznica putem Bon-21

Unovcavanje platnog sredstva Bon-21 otvara niz izazova jer se kupnja ulaznica odvija u cetiri koraka.

Preuzimanje dokumenata i evidentiranje podataka na blagajni Pruzatelja usluga.

Uvid Pruzatelja usluga u FURS-ov Sustav za unovcavanje Bon-21 u kojem Pruzatelj usluga provjerava ima li kupac na svom racunu dovoljno sredstava za kupnju ulaznica.

Provedba prodajne transakcije za kupljene ulaznice na blagajni Pruzatelja usluga.

Unovcenje iznosa za prodane ulaznice u FURS-ovom Sustavu za unovcavanje Bon-21.

Taj proces nazalost nije moguce automatizirati jer blagajnu Pruzatelja usluga nije moguce povezati sa Sustavom za unovcavanje Bon-21. Posljedica toga je da se vrijeme potrebno za provedbu prodajne transakcije na blagajni Pruzatelja usluga u slucajevima kada se kao platno sredstvo koristi Bon-21 znatno produljuje. Posljedice toga su redovi, nezadovoljstvo kupaca i stres zaposlenika. Alternativa prodaji ulaznica na fizickoj blagajni je naravno prodaja putem interneta i upravo zato smo razvili rjesenje koje omogucava placanje online kupnji ulaznica putem Bon-21. Dodana vrijednost rjesenja nije samo u manjoj opterecenju fizickih blagajni i preusmjeravanju kupaca ulaznica u online trgovine, vec i u vecem marketinskom ucinku online trgovina. Vise online transakcija znaci vise prikupljenih e-mail adresa u marketinskoj bazi Pruzatelja usluga.

Svaku online trgovinu Pruzatelja usluga moguce je nadograditi s novo razvijenom opcijom koja omogucava da kupac ulaznica prilikom online kupnje odabere placanje putem Bon-21 te upise sve zakonom propisane podatke i prilozi propisane dokumente. Pruzatelj usluga vidi zaprimljenu narudzbu kupca u svom prodajnom sustavu kao rezervaciju koju moze obraditi u vrijeme koje najbolje odgovara njegovoj dinamici i organizaciji rada. Na taj nacin izbjegava se stres i vremenski pritisak koji je uvijek prisutan kod prodaje uzivo na blagajnickom salteru. Za svaku zaprimljenu rezervaciju Pruzatelj usluga duzan je u Sustavu za unovcavanje Bon-21 na strani FURS-a provjeriti raspoloziva sredstva i, ako su na raspolaganju, provesti prodajnu transakciju u modulu Mojekarte Box Office. Po zavrsenoj transakciji na blagajni Pruzatelja usluga kupac ulaznica automatski prima elektronsku obavijest te print@home ulaznice.

Nadogradnjom online trgovine Pruzatelja usluga osigurava se normalna protocnost lokalne blagajne za prodaju ulaznica; otklanja potencijalna opasnost dugih redova cekanja; osigurava standardna kvaliteta korisnickog iskustva na strani kupaca ulaznica; smanjuje stres na fizickim blagajnama te rasterecuje prodajno osoblje sto ima pozitivan ucinak na kvalitetu rada; osigurava potpunost i vjerodostojnost dokumentacije vezano uz placanja mehanizmom Bon-21 i slicno. Opravdanih razloga za planirano preusmjeravanje kupnji ulaznica putem Bon-21 s lokalnih fizickih blagajni u online trgovine vise je nego dovoljno.