Pula Film Festival odabrao je platformu Mojekarte

Javna ustanova Pula Film Festival za potrebe prodaje ulaznica u svom Kinu Valli s 1. siječnjem 2016. uvela je integriranu platformu Mojekarte. Projekt implementacije započeo je dva tjedna ranije i obuhvatio je: analizu zatečenog stanja, pripremu i sistemsku administraciju baze podataka, parametrizaciju platforme, povezivanje na hrvatski sustav fiskalizacije računa, edukaciju i trening korisnika te probni zagon sustava i probnu uporabu programske opreme. Rezultat projekta bila je funkcionalna blagajna za prodaju ulaznica u Kinu Valli, prilagođena internetska trgovina koja omogućava rezervacije sjedala i izravnu kupnju ulaznica te funkcionalan back office koji omogućava pripremu filmova za prodaju, pripremu dodatnih podataka za promociju filmova putem interneta te financijska izvješća i obračune, uključujući izvješća i obračune za distributere. Krajnji korisnici prilagodili su se novoj opremi i novom načinu rada vrlo brzo.

Katja Restović, direktorica: Poslovna odluka o zamjeni softvera na tako osjetljivom području kao što je prodaja karata osjetljiva je tema. Posebno zato jer je potrebno dodatno uzeti u obzir specifičnosti javne ustanove Pula Film Festival, koja je u usporedbi s klasičnim kino prikazivačima u nešto drugačijem položaju. Osim upravljanja Kinom Valli, koji izvodi redovni filmski program, Pula Film Festival svake je godine i u ulozi organizatora Pulskog filmskog festivala, priredbe s višedesetljetnom tradicijom. Sve to naravno treba uzeti u obzir i upravo zato smo s odlukom odugovlačili više godina. No, konačno smo se odlučili ići u korak s vremenom te otvoriti vrata promjenama i novostima. Prezentacija koju je održao gospodin Bistrički oduševila nas je. Bila je naime vrlo konkretna i životna. Istovremeno smo kroz nju prepoznali za nas potpuno novu širinu pogleda na problematiku s jedne strane, a s druge strane ogromno stručno znanje i operativno iskustvo. To je bio onaj kamenčić koji je prevagnuo i zajedno s ekipom mojih suradnika donijeli smo odluku da uvedemo platformu Mojekarte. Nakon šest mjeseci rada novog sustava oduševljeni smo apsolutno svi zaposlenici, a najvažnije za nas jest da su oduševljeni i posjetitelji kina. Od njih smo naime primili mnogo pozitivnih povratnih informacija.

Sergej Turčinov, kino operater: Platforma Mojekarte je naravno nešto posve drugo i u usporedbi s onim što smo imali prije, za nas je to pravi space shuttle. Sve poteškoće s kojima smo se suočavali godinama koristeći naš prethodni računalni program s uvođenjem nove platforme nestale su doslovno preko noći, a stvari o kojima smo prije mogli samo sanjati za nas su sada postale stvarnost. Programsko korisničko sučelje je razumljivo, intuitivno, jednostavno i ugodno za korisnike i studenti, koji najčešće rade na našim blagajnama za prodaju karata, prilagode mu se u deset minuta. Najviše od svega nas oduševljava izvanredna brzina fiskalizacije i ispisivanja karata na blagajni kina. Prije naime nije bilo tako i na svakoj malo bolje posjećenoj projekciji suočavali smo se s redom čekanja pred blagajnom te s nezadovoljstvom i negodovanjem posjetitelja. Toga sada više nema. Ukidanju redova bez sumnje pridonosi i bitno bolje rješenje za prodaju karata putem interneta. Ono nudi kupcima neusporedivo bolji doživljaj od onog prije i primili smo dosta pohvala i pozitivnih mišljenja zadovoljnih kupaca. Procjenjujemo da se upravo zbog intuitivnosti i jednostavnosti rješenja bitno povećao broj kupnji karata putem interneta. U usporedbi s vremenom prije uvođenja Mojekarte, izravna internetska prodaja karata porasla je za nekoliko 100%, a zanimljivo je da se poboljšao i omjer između izvršenih i stvarno realiziranih rezervacija, što si još ne znamo objasniti. I dodatna promocija filmova putem portala Mojekarte.hr očito daje rezultate, budući da se prosječna posjećenost projekcija u posljednjih šest mjeseci povećala. Zaista smo zadovoljni. Kako sa samim softverom, tako i s izvrsnom podrškom.

Nakon 20. lipnja započet će pretprodaja ulaznica za 63. Pula Film Festival, a festivalske ulaznice bit će prvi put dostupne i na prodajnim kanalima distribucije Mojekarte.hr. Učinkovitu podršku za upravljanje prodajom ulaznica na šest festivalskih blagajni i posebno za Pula Film Festival prilagođenoj internetskoj trgovini osiguravat će integrirana platforma Mojekarte.

Platformu Mojekarte kao optimalno rješenje za svoje potrebe promocije i prodaje ulaznica odabrali su i: 56. Međunarodni dječji festival Šibenik, Ljetna pozornica Opatija, 16. Liburnia Jazz Festival, 25. Kastafsko kulturno ljeto, Ljeto na Gradini Rijeka, Dancestar Poreč 2016 i drugi organizatori festivalskih događanja.

Pula -- Ljubljana, lipanj 2016.

Integrirana platforma Mojekarte može zadovoljiti sve potrebe organizatora festivala, neovisno o trajanju, broju posjetitelja ili broju mjesta održavanja. Platforma podrške i prateće usluge koje organizatori najčešće koriste za promociju festivala te pretprodaju i prodaju svih vrsta festivalskih ulaznica i drugih festivalskih proizvoda osiguravaju i: upravljanje akreditacijama, prodaju artikala na blagajni festivala i putem interneta, blagajnu za prodaju ugostiteljske ponude, podržano je i bezgotovinsko plaćanje RFID narukvicama i slično. Našim profesionalnim rješenjima i uslugama možemo zadovoljiti visoka očekivanja i još tako specifične potrebe svakog organizatora. Nudimo i outsourcing, pri kojem preuzimamo cjelokupnu organizaciju i provedbu prodaje, što naravno uključuje i svu potrebnu opremu.