KK Helios Domžale u europsku sezonu 2016/17 s platformom Mojekarte

Košarkaški klub Helios Suns Domžale ulazi u europsku sezonu 2016/17 s platformom DRAGON Venue te distribucijom Mojekarte.si.

Klub je tražio cjelovito rješenje. Sezonske karte su naime prodavali bez programske podrške, što im je uzrokovalo određene poteškoće. Zbog ručnog rada dolazilo je do pogrešaka, pa su se posljedično suočavali s nepreglednošću i nepotpunim evidencijama u tom segmentu prodaje. Stvari nisu bile dobro riješene ni na blagajni kluba, jer su pri prodaji karata koristili dva programa. Jedan je naime služio samo za tiskanje ulaznica, a nije omogućavao i izdavanje fiskalno potvrđenih računa. Za izdavanje računa koristio se stoga drugi program, što je znatno produživalo vrijeme prodaje te stvaralo gužvu na blagajni i nezadovoljstvo kupaca. Integrirana platforma Mojekarte rješava sve te probleme, a njena fleksibilnost istovremeno omogućava suvremene prodajne pristupe koje klasična distributerska rješenja ne nude.

Zoran Bistrički, savjetnik na projektu implementacije: Osjećaj kad uđeš u klub i počneš razgovarati s ljudima, a pritom dobiješ dojam da si se u vremenu pomaknuo mnogo godina unatrag, je neobičan. Nešto slično dogodilo se pri prvom posjetu u Domžale. Ručna prodaja sezonskih karata, odsutnost kvalitetnih podataka, korištenje dva nepovezana programa za prodaju ulaznica na klubskoj blagajni, nemogućnost prodaje ulaznica pod robnom markom kluba, zanemariv udio prodanih ulaznica u pretprodaji i ostali nalazi bili su očiti pokazatelj da se prodajom nitko nije ozbiljno bavio i da je sve zajedno bilo više-manje prepušteno samo sebi. Novi sustav prodaje ulaznica tako smo počeli postavljati praktički od nule i najprije pripremili sve potrebno za početak prodaje sezonskih ulaznica. Za razliku od stanja u prošloj sezoni, u klubu će sada biti samopouzdaniji što se tiče prodaje ulaznica, jer se u svakom trenutku mogu osloniti na izvrsnu podršku i korisne savjete koje im pruža naš stručni tim. Nadamo se da će im koristiti i naše ideje i naputci kako prodati više karata, budući da imamo s tim ogromno iskustvo. Želimo si i nadamo se da ćemo prodajnim novostima, koje ćemo sprovesti uz pomoć kluba, novog prodajnog sustava i distribucije Mojekarte.si, ponudu klubskih proizvoda u najvećoj mogućoj mjeri približiti ljubiteljima košarke te napuniti dvoranu u Domžalama. Vjerujemo da ćemo zajedno s odgovornima u klubu uspjeti tijekom sezone 2016/17 napraviti nekoliko ključnih koraka i podići prodaju klubskih proizvoda na višu razinu te trasirati put za uvođenje značajnijih promjena i novosti u sezoni 2017/18.

Ljubljana, listopad 2016.