Vlaganje v publiko je dolgoročna naložba

Glasbena industrija je zaradi pandemije Covid-19 padla v stanje hibernacije. Prizorišča glasbenih in drugih prireditev so bila med prvimi, ki so morala zapreti svoja vrata, in vse kaže, da bodo tudi med zadnjimi, ki jih bodo lahko ponovno odprla. Industrija je zelo razvejana in daje neposredno zaposlitev glasbenikom, menedžerjem, producentom, promotorjem, odrskim delavcem, mojstrom za zvok in svetlobo ter mnogim drugim.

Kulturni in kreativni sektor EU ustvarja 4,4% evropskega BDP-ja in zaposluje okoli 12 milijonov ljudi. Po podatkih združenja Live DMA je bilo v letu 2017 organiziranih vec kot 233.500 glasbenih dogodkov za 56 milijonov obiskovalcev, ki so ustvarili preko 2,2 milijarde EUR prihodkov. Od tega je 27% prihodkov prišlo iz prodaje vstopnic, 35% iz sponzorstev in podpor, 18% iz prodaje hrane in pijac ter 20% iz drugih virov.

Organizacija festivalov je delovno intenziven projekt, ki poteka vse dni v letu v 12-mesecnih ciklih. Že dan po zakljucku festivala se za organizatorje zacenja obdobje priprave obracunov, ocen uspešnosti, komunikacije s sponzorji in nacrtovanje prihodnjega festivala. V vsakem segmentu organizacije se izmenjujejo bolj in manj intenzivna obdobja, le ena dejavnost poteka prakticno brez prekinitve: prodaja vstopnic.

Mnogi organizatorji zacenjajo prodajne kampanje takoj po zakljucku festivala, nekateri pa ponudijo vstopnice za prihodnji festival po akcijskih early bird cenah že med samim festivalom. Še posebej velja to za organizatorje, ki ustvarjajo in utrjujejo festivalsko blagovno znamko ter gradijo zaupanje publike na dolgi rok. Festivali, ki delujejo kot prave skupnosti ljudi s podobnim glasbenim okusom ali življenjskim slogom, niso redki.

Za organizatorje, ki gradijo skupnost in blagovno znamko na dolgi rok, je odnos z njihovo publiko najdragocenejše premoženje, ki ga imajo. Podatki o publiki, kupne navade, preference in zvestoba so strateška prednost, ki se gradi z leti in jo je nemogocne nadomestiti. Pandemija Covid-19 je to še dodatno potrdila, saj so organizatorji z zvesto publiko lažje prebrodili krizo.

Integrirana digitalna platforma Mojekarte je v casu pandemije še enkrat pokazala svojo prožnost in uporabnost. Ekipa, ki stoji za njo, je izkazala znanje, izkušnje in sposobnost hitrega odziva tudi na nepricakovane situacije ter ucinkovitega reševanja nastalih izzivov.