Ticket BOX postaje vodeče rješenje u hrvatskim kulturnim ustanovama

Ticket BOX postaje vodeče rješenje u hrvatskim kulturnim ustanovama

Hrvatske kulturne ustanove odabrale su kao optimalno rješenje za svoje potrebe Ticket box

Strukturni rezultati prodaje ulaznica u razdoblju zadnjih pet godina pokazuju da se posjetitelji priredbi i događaja sa sve više povjerenja i sve češće odlučuju za on-line kupovine ulaznica. Još prije nekih desetak godina on-line prodaja ulaznica bila je stvar prestiža odnosno osobnih preferencija rijetkih kulturnih menadžera, ali ne i stvarna potreba. Internetsku prodaju prakticiralo je prije 2015. godine manje od deset hrvatskih kulturnih ustanova, dok su se sve ostale zadovoljavale s prodajom ulaznica na svojoj lokalnoj blagajni. Oko 2015. godine dogodio se je značajan preskok u percepciji i razumijevanju stvarnih potreba pa je on-line prodaja postala imperativ svakog sposobnog kulturnog menadžera.

Spoznaja da su marketing priredbi i prodaja ulaznica potrebni temeljite sustavne prenove i nadgradnje te postavljanja na neku novu informacijsku platformu koja će ići u korak s vremenom te zadovoljiti nove potrebe i očekivanja publika, dobivala je sve veće značenje.

V tim novim okolnostima se je rješenje Ticket box nametnulo kao suvremeno i cjelovito osmišljeno rješenje, koje može zadovoljiti očekivanja i potrebe te riješiti sve ključne izazove suvremene prodaje i novog digitalnog marketinga. Koncept polivalentnosti je kulturnim ustanovama omogučio učinkovito upravljanje marketinga i prodaje svih produkata pomoću jednog, potpuno integriranog rješenja, dok je koncept višekanalosti ponudio mogučnost marketinga i prodaje na više paralelno te istovremeno delujučih prodajnih kanala, a među njima i - gledano iz stajališta suvremenog marketinga strateško najvažnijem, to je vlastitoj kastomiziranoj internetskoj trgovini.

Mnogim kastomiziranim internetskim trgovinama u kulturnim ustanovama (vidi dolje) u poslednjih nekoliko godina pripada apsolutni primat po broju prodanih ulaznica, a kulturne ustanove koje daju posebnu pažnju on-line prodaji postižu 60%, 70% pa i više od 90% on-line prodaje. On-line prodaja, koja je još oko 2010. godine predstavljala slabu, mogli bi reći ćak i zanemarivu konkurenciju fizičkim prodajnim mjestima, zbog ćega je večina kulturnih djelatnika nije smatrala ozbiljnom alternativom za blagajničku prodaju ulaznica, iz desetogodišnje tihe borbe za prevladu između prodajnih kanala, izašla je kao nesporni i - barem za sada - konačni pobjednik, a internet je postao marketinški i prodajni kanal broj 1. No, otvara se pitanje kako dugo će još biti tako?

Mobilna tehnologija, a s njom i suvremena mobilna rješenja postaju naime ozbiljan konkurent internetu i postoji velika vjerovatnost da ćemo biti već u narednim godinama svjedoci novim velikim promjenama. Nije najme daleko vrijeme kada će kupci najveći dio kupovina ulaznica obaviti putem svojih pametnih telefona. Sumnjate u to? Možda, ali prisjetite se da ste, i to ne tako dugo toga, čvrsto zagovarali stajalište da on-line prodaja ne može nikada izaći kao pobjednik iz borbe s klasičnim prodajnim mjestima. Pogledajte što se je dogodilo i kakav je rezultat! Danas više nemaju svoje internetske trgovine samo najznačanije kulturne ustanove, već i mnoga manja kazališta pa ćak i neka lokalna kina.

U nastavku je pregled stanja na području kulture, koji je podjelen u dvije glavne skupine: kućna (in-house) rješenja i kulturne manifestacije.

STALNA KUĆNA (IN-HOUSE) RJEŠENJA

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica

upravljanje baze s podacima kupaca ulaznica (CRM)

print@home ulaznice i elektroničke ulaznice na pametnim telefonima

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza u dvorane pomoću ručnih skenera

on-line dućan Zagrebačkog kazališta lutaka

Gradsko satiričko kazalište Kerempuh, Zagreb

prodaja ulaznica, darovnih bonova i poklon kartica na blagajnama kazališta Kerempuh i scene Vidra

dodatni vanjski monitor za prikazivanje stanja zauzetosti predstava i oglašavanje

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica, darovnih kartica i poklon bonova

upravljanje baze s podacima vlasnika darovnih kartica

print@home ulaznice i elektroničke ulaznice na pametnim telefonima

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme**

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza u dvorane pomoću ručnih skenera

integracija prodajne platforme s računovodstvenim programom

on-line dućan Satiričkog kazališta Kerempuh

Hrvatsko narodno kazalište Split

prodaja ulaznica i godišnjih pretplata na blagajni kazališta

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica i godišnjih pretplata

upravljanje baze vlasnika godišnjih pretplata

automatsko kreiranje pretplatničkih računa za otkazane termine predstava i upravljanje baze vlasnika pretplatničkih (prepaid) računa

mogućnost plaćanja s pretplatničkim računom u kustomiziranoj internetskoj trgovini kazališta

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme**

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

integracija prodajne platforme s računovodstvenim programom

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajni kazališta

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica i paketa ulaznica

fiskalna blagajna je sestavni dio integrirane platforme

integracija prodajne platforme s računovodstvenim programom

prodaja ulaznica, godišnjih pretplata i poklon ulaznica po principu 'kazalište za kasnije' na blagajni kazališta

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica, godišnjih pretplata i poklon ulaznica po principu 'kazalište za kasnije'

upravljanje baze vlasnika godišnjih pretplata

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza u dvorane pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

integracija prodajne platforme s računovodstvenim programom

Hrvatski kulturni dom na Sušaku, Rijeka

prodaja ulaznica putem pogodbenog partnera u kazalištu

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza u dvorane pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

integracija prodajne platforme s računovodstvenim programom

oglašavanje programa i on-line prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte

Gradsko dramsko kazalište Gavella, Zagreb

prodaja ulaznica, godišnjih pretplata i paketa ulaznica na blagajni kazališta

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica, paketa ulaznica i godišnjih pretplata

upravljanje baze vlasnika godišnjih pretplata i vlasnika paketa ulaznica

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

integracija prodajne platforme s računovodstvenim programom

prodaja ulaznica na blagajni kazališta

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Gradsko kazalište lutaka Rijeka

prodaja ulaznica na blagajni kazališta

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

oglašavanje programa i on-line prodaja putem mreže Mojekarte

Pučko otvoreno učilište Velika Gorica

prodaja ulaznica, pretplatničkih kartica i artikala na blagajnama POU Velika gorica

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica, pretplatničkih kartica, poklon bonova i knjiga

upravljanje baze vlasnika pretplatničkih računa i vlasnika kartica u programu vjernosti Gorica+

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

integracija prodajne platforme s računovodstvenim programom

on-line dućan POU Velika Gorica

Festival Opatija (Centar Gervais, Ljetna pozornica)

prodaja ulaznica na blagajnama Centra Gervais i Ljetne pozornice

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

oglašavanje programa i on-line prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte

prodaja ulaznica na blagajni kina

kustomizirana internetska trgovina za rezervacije i prodaju ulaznica

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Kulturni i multimedijski centar Bjelovar

prodaja ulaznica na lokalnoj blagajni KMC Bjelovar

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

monitoring prodaje putem web rješenja Alpha Analytics

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Pučko otvoreno učilište Daruvar

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajni kina

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

oglašavanje programa i on-line prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte

Pučko otvoreno učilište dr. Ante Starčević Gospić

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajnama POU

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

oglašavanje programa i on-line prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte

Hrvatsko narodno kazalište u Šibeniku

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na kazališnoj blagajni

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica i drugih kazališnih produkata

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

monitoring prodaje putem web rješenja Alpha Analytics

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

prodaja ulaznica na blagajni centra

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

oglašavanje programa i on-line prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte

prodaja ulaznica na blagajni Koncertnog ureda Zadar

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

on-line dućan Koncertnog ureda Zadar

Tvrđava kulture Šibenik - Kuća umjetnosti Arsen

prodaja ulaznica na lokalnoj blagajni

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

monitoring prodaje putem web modula Alpha Analytics

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

fiskalna blagajna je sastavni dio integriranog rješenja

on-line dućan Kuće umjetnosti Arsen

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na festivalskim blagajnama

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica i paketa ulaznica

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na lokacije održavanja festivala pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

kastomizirana on-line prodaja ulaznica PFF

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na festivalskim blagajnama

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na lokacije održavanja festivala pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem marketinške i prodajne mreže Mojekarte™

digitalno oglašavanje programa i on-line prodaja ulaznica u mreži Mojekarte

prodaja ulaznica na festivalskim blagajnama

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na lokacije održavanja festivala pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem marketinške i prodajne mreže Mojekarte

digitalno oglašavanje programa i on-line prodaja ulaznica u mreži Mojekarte

Međunarodni dječji festival Šibenik

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajni HNK u Šibeniku

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesta održavanja festivalskih priredbi pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

digitalno oglašavanje programa i on-line prodaja ulaznica u mreži Mojekarte

Međunarodni festival dokumentarnog filma Zagreb

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajnama festivala

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza u dvorane pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

digitalno oglašavanje programa i on-line prodaja ulaznica u mreži Mojekarte

Kastafsko kulturno leto, Kastav

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajnama KKL

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

digitalno oglašavanje programa i on-line prodaja ulaznica u mreži Mojekarte

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajnama u ingerenciji Mojekarte

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

digitalno oglašavanje programa i on-line prodaja ulaznica u mreži Mojekarte

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajnama u ingerenciji Mojekarte

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

digitalno oglašavanje programa i on-line prodaja ulaznica u mreži Mojekarte

prodaja ulaznica na blagajnama dvorane Lora u Splitu

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica

upravljanje baze kupaca ulaznica (CRM)

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem marketinške mreže Mojekarte™

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem portala Slobodne Dalmacije croatia-tickets.com

kastomizirana on-line prodaja ulaznica