Evolucija prodaje ulaznica - od fizičkih prodajnih mjesta do mobilnih rješenja

Evolucija prodaje vstopnic - od fizicnih prodajnih mest do mobilnih resitev

Prepoznavnost blagovne znamke Mojekarte iz leta v leto narasca, kar se odrazha v vse vecjem zanimanju partnerjev za vkljucitev v prodajo vstopnic. Glede na to, da hrvashki trg vstopnic na letni ravni ustvari promet v vishini vec deset milijonov evrov, je povsem razumljivo, da na njem shtevilni distributerji ishchejo svoje prilozhnosti. Storitve ponujajo tisti, ki upravljajo klasicne distribucijske kanale z bolj ali manj razvejano mrezho fizicnih prodajnih mest, kot so bencinski servisi, prodajni kioski, turisticne agencije in podobno, pa tudi novi val distributerjev, ki stavijo na sodobne digitalne kanale, kot so spletni portali, druzhbena omrezhja in drugi. Cheprav to na prvi pogled ni povsem ocitno in shirsha javnost tega ne dojema na tak nacin, med obema taboroma poteka zhestok boj za prevlado na trgu.

"Zagotovo ni dalech chas, ko bodo v vrsti za karte stali samo she zadnji romantiki in tisti, ki tako ali tako stojijo povsod - v bankah, na poshtah, na okencih elektrodistribucije in telekoma..." sem zapisal pred kakih dvajsetimi leti. "Ker so digitalno nepismeni in ne uporabljajo interneta ter sodobnih orodij, chakanja v vrstah ne dojemajo kot nuzhno zlo ali nepotrebno zapravljanje chasa, temvech kot naravni del zhivljenja. Za marsikoga, pa naj zveni she tako zhalostno, je stanje v vrsti tudi redka prilozhnost za ohranjanje druzhbenih stikov." Danashnje stanje na trgu ne pushcha nobenega dvoma, da se je ta napoved uresnicila.

V jeseni 2018 sem v clanku z naslovom Distribucija vstopnic: klasicno/analogno proti sodobno/digitalno razmishljal takole: "Neki novi klinci, ki danes shele odraschajo in bodo vstopnice zacheli kupovati chez nekaj let, ne bodo nikoli niti pomislili, da bi stali v vrsti pred blagajno. Zanje blagajna preprosto ne bo vech obstajala, pa cheprav tam ne bo nobene vrste. Publika jutrish njega dne se je rodila s pametnim telefonom v rokah in vechino chasa prezhivi na spletu. To je publika, ki komunicira digitalno. Gledalci in obiskovalci jutrishnjega dne imajo vgrajen genom digitalnega sveta, kar iz temeljev spreminja koncepte, metode in modele promocije, marketinga in prodaje vstopnic, kot smo jih poznali v preteklosti." Danes, ko v svoje aktivno zhivljenjsko obdobje vstopa generacija milenijcev oziroma generacija Y, se uresnicuje tudi ta napoved.

Kljub temu da se vsako leto v prodajo vstopnic vkljuchujejo novi partnerji in da shtevilo fizicnih prodajnih mest na ravni trga nenehno narashcha, je dejstvo, da se pri njih iz leta v leto proda vse manj vstopnic. Prehod iz analognega v digitalni svet jemlje svoj davek in jasno je, da se doba prevlade fizicnih prodajnih mest blizha neizogibno svojemu koncu. Cheprav zaenkrat she igrajo vlogo enega od prodajnih kanalov, bodo z nastopom mobilnih reshitev za prodajo vstopnic fizichna prodajna mesta zdrsn ila na sam rob dogajanja in postala povsem nepomembna za uspeshnost prodaje.

Ponuja se primerjava z maratonom. Najprej so vsi tekachi skupaj in marsikdo v tej masi upa na konchno zmago. Nato se v nekem trenutku mocnejsha skupina odtrga, tistim v preostalem delu pa preostane le she upanje, da jo bodo ujeli. Mogoce bo to upanje she nekaj chasa tlelo, a ko skupina ubeznikov izgine iz vidnega polja, je vsem jasno, da je tekma izgubljena. Fizichna prodajna mesta so - vsaj kar zadeva specificno dejavnost prodaje vstopnic - zhe v vlogi tistih, ki gledajo v hrbet spletnim kanalom. A v ozadju se zhe nakazuje nov, povsem svezh tekmec, ki bo zelo hitro dohitel fizichna prodajna mesta, kmalu zatem pa ujel in prehitel tudi spletne trgovine. Vstopamo v novo dobo, v kateri bodo mobilne reshitve dosegle absolutno prevlado.