Mojekarte

Sustavna integrirana platforma za marketing i prodaju produkata industrije priredbi, događaja i doživljaja

Hrvatske kulturne ustanove odabrale su kao najbolje rješenje za svoje potrebe platformu Mojekarte

Strukturni rezultati prodaje ulaznica u razdoblju zadnjih pet godina pokazuju da se posjetitelji priredbi i događaja sa sve više povjerenja i sve češće odlučuju za on-line kupovine ulaznica. Još prije nekih desetak godina on-line prodaja ulaznica bila je stvar prestiža odnosno osobnih preferencija rijetkih kulturnih menadžera, ali ne i stvarna potreba.  Internetsku prodaju prakticiralo je prije 2015. godine manje od deset hrvatskih kulturnih ustanova, dok su se sve ostale zadovoljavale s prodajom ulaznica na svojoj lokalnoj blagajni. Oko 2015. godine dogodio se je značajan preskok u percepciji i razumijevanju stvarnih potreba pa je on-line prodaja postala imperativ svakog sposobnog kulturnog menadžera.

Spoznaja da su marketing priredbi i prodaja ulaznica potrebni temeljite sustavne prenove i nadgradnje te postavljanja na neku novu informacijsku platformu koja će ići u korak s vremenom te zadovoljiti nove potrebe i očekivanja publika, dobivala je sve veće značenje. 

V tim novim okolnostima se je integrirana platforma Mojekarte™ nametnula kao suvremeno i cjelovito osmišljeno rješenje, koje može zadovoljiti očekivanja i potrebe te riješiti sve ključne izazove suvremene prodaje i novog digitalnog marketinga. Koncept polivalentnosti je kulturnim ustanovama omogučio učinkovito upravljanje marketinga i prodaje svih produkata pomoću jedne, potpuno integrirane platforme, dok je koncept višekanalosti ponudio mogučnost  marketinga i prodaje na više paralelno te istovremeno delujučih prodajnih kanala, a među njima i –  gledano iz stajališta suvremenog marketinga – strateško najvažnijem, to je vlastitoj kastomiziranoj internetskoj trgovini.

Mnogim kastomiziranim internetskim trgovinama u kulturnim ustanovama (vidi dolje) u poslednjih nekoliko godina pripada apsolutni primat po broju prodanih ulaznica, a kulturne ustanove koje daju posebnu pažnju on-line prodaji postižu 60%, 70% pa i više od 90% on-line prodaje. On-line prodaja, koja je još oko 2010. godine prestavljala slabu, mogli bi reći ćak i zanemarivu konkurenciju fizičkim prodajnim mjestima, zbog ćega je večina kulturnih djelatnika nije smatrala ozbiljnom alternativom za blagajničku prodaju ulaznica, iz desetogodišnje tihe borbe za prevladu između prodajnih kanala, izašla je kao nesporni i – barem za sada – konačni pobjednik, a internet je postao marketinški i prodajni kanal broj 1. No, otvara se pitanje kako dugo će još biti tako?   

Mobilna tehnologija, a s njom i suvremena mobilna rješenja postaju naime ozbiljan konkurent internetu i postoji velika vjerovatnost da ćemo biti već u narednim godinama svjedoci novim velikim promjenama. Nije najme daleko vrijeme kada će kupci najveći dio kupovina ulaznica obaviti putem svojih pametnih telefona. Sumnjate u to? Možda, ali prisjetite se da ste, i to ne tako dugo toga, čvrsto zagovarali stajalište da on-line prodaja ne može nikada izaći kao pobjednik iz borbe s klasičnim prodajnim mjestima. Pogledajte što se je dogodilo i kakav je rezultat! Danas više nemaju svoje internetske trgovine samo najznačanije kulturne ustanove, već i mnoga manja kazališta pa ćak i neka lokalna kina.        

U nastavku je pregled stanja na području kulture, koji je podjelen u dvije glavne skupine: in-house platforme i kulturne manifestacije.

STALNA KUĆNA (IN-HOUSE) RJEŠENJA

Zagrebačko kazalište lutaka

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2021/22

prodaja ulaznica 

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica realizirana na tehnološkoj platformi Mojekarte

upravljanje baze s podacima kupaca ulaznica (CRM)

[email protected] ulaznice i elektroničke ulaznice na pametnim telefonima

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza u dvorane pomoću ručnih skenera

Gradsko satiričko kazalište Kerempuh, Zagreb

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2017/18

prodaja ulaznica, darovnih bonova i poklon kartica na blagajnama kazališta Kerempuh i scene Vidra

dodatni vanjski monitor za prikazivanje stanja zauzetosti predstava i oglašavanje  

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica, darovnih kartica i poklon bonova realizirana na tehnološkoj platformi Mojekarte

upravljanje baze s podacima vlasnika darovnih kartica 

[email protected] ulaznice i elektroničke ulaznice na pametnim telefonima

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza u dvorane pomoću ručnih skenera

integracija prodajne platforme s računovodstvenim programom

Hrvatsko narodno kazalište Split

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2016/17

prodaja ulaznica i godišnjih pretplata na blagajni kazališta

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica i godišnjih pretplata realizirana na tehnološkoj platformi Mojekarte

upravljanje baze vlasnika godišnjih pretplata

automatsko kreiranje pretplatničkih računa za otkazane termine predstava i upravljanje baze vlasnika pretplatničkih (prepaid) računa

mogućnost plaćanja s pretplatničkim računom u kustomiziranoj internetskoj trgovini kazališta

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

integracija prodajne platforme s računovodstvenim programom

Zagrebačko kazalište mladih

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2017/18

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajni kazališta

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica i paketa ulaznica realizirana na tehnološkoj platformi Mojekarte

fiskalna blagajna je sestavni dio integrirane platforme

integracija prodajne platforme s računovodstvenim programom

INK - gradsko kazalište Pula

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2002/2003

prodaja ulaznica, godišnjih pretplata i poklon ulaznica po principu ‘kazalište za kasnije’ na blagajni kazališta

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica, godišnjih pretplata i poklon ulaznica po principu ‘kazalište za kasnije’ realizirana na tehnološkoj platformi Mojekarte

upravljanje baze vlasnika godišnjih pretplata

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza u dvorane pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

integracija prodajne platforme s računovodstvenim programom

Hrvatski kulturni dom na Sušaku, Rijeka

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2018/19

prodaja ulaznica putem pogodbenog partnera u kazalištu

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza u dvorane pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

integracija prodajne platforme s računovodstvenim programom

Gradsko dramsko kazalište Gavella, Zagreb

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2017/2018

prodaja ulaznica, godišnjih pretplata i paketa ulaznica na blagajni kazališta

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica, paketa ulaznica i godišnjih pretplata realizirana na tehnološkoj platformi Mojekarte

upravljanje baze vlasnika godišnjih pretplata i vlasnika paketa ulaznica

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

integracija prodajne platforme s računovodstvenim programom

Centar mladih Ribnjak, Zagreb

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2017/2018

prodaja ulaznica na blagajni kazališta

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica realizirana na tehnološkoj platformi Mojekarte

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Gradsko kazalište lutaka Rijeka

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2004/2005

prodaja ulaznica na blagajni kazališta

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Pučko otvoreno učilište Velika Gorica

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2020/2021

prodaja ulaznica, pretplatničkih kartica i artikala na blagajnama POU Velika gorica

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica, pretplatničkih kartica, poklon bonova i knjiga realizirana na tehnološkoj platformi Mojekarte™

upravljanje baze vlasnika pretplatničkih računa i vlasnika kartica u programu vjernosti Gorica+

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

integracija prodajne platforme s računovodstvenim programom

Festival Opatija (Centar Gervais, Ljetna pozornica)

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2003/2004

prodaja ulaznica na blagajnama Centra Gervais i Ljetne pozornice

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Kino Valli Pula

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2009/2010

prodaja ulaznica na blagajni kina

kustomizirana internetska trgovina za rezervacije i prodaju ulaznica realizirana na tehnološkoj platformi Mojekarte

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Kulturni i multimedijski centar Bjelovar

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2020/2021

prodaja ulaznica na blagajni Koncertnog ureda Zadar

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica realizirana na tehnološkoj platformi Mojekarte

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

monitoring prodaje putem web rješenja Mojekarte Alpha Analytics

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Pučko otvoreno učilište Daruvar

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2020/2021

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajni kina

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Pučko otvoreno učilište dr. Ante Starčević Gospić

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2020/2021

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajnama POU

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Hrvatsko narodno kazalište u Šibeniku

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2016/2017

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na kazališnoj blagajni

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Centar za kulturu Korčula

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2020/2021

prodaja ulaznica na blagajni centra

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Koncertni ured Zadar

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Sezona uvođenja 2020/2021

prodaja ulaznica na blagajni Koncertnog ureda Zadar

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

MANIFESTACIJE

Pulski filmski festival

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Godina uvođenja 2016

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na festivalskim blagajnama

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica i paketa ulaznica realizirana na tehnološkoj platformi Mojekarte

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na lokacije održavanja festivala pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Motovun film festival

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Godina uvođenja 2021

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na festivalskim blagajnama

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na lokacije održavanja festivala pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem marketinške i prodajne mreže Mojekarte™

Ulys'ses

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Godina uvođenja 2021

prodaja ulaznica na festivalskim blagajnama

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na lokacije održavanja festivala pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem marketinške i prodajne mreže Mojekarte™

Međunarodni dječji festival Šibenik

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Godina uvođenja 2016

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajni HNK u Šibeniku

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesta održavanja festivalskih priredbi pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Međunarodni festival dokumentarnog filma Zagreb

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Godina uvođenja 2020

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajnama festivala

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza u dvorane pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Kastafsko kulturno leto, Kastav

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Godina uvođenja 2007

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajnama KKL

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Ljeto na Gradini, Rijeka

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Godina uvođenja 2006

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajnama Mojekarte

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Melodije Istre i Kvarnera

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Godina uvođenja 2010

prodaja ulaznica i paketa ulaznica na blagajnama Mojekarte

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem mreže Mojekarte™

Teatar uz more, Split

Integrirana polivalentna platforma Mojekarte™

Godina uvođenja 2021

prodaja ulaznica na blagajnama dvorane Lora u Splitu

kustomizirana internetska trgovina za prodaju ulaznica realizirana na tehnološkoj platformi Mojekarte™

upravljanje baze kupaca ulaznica (CRM) 

fiskalna blagajna je sastavni dio integrirane platforme

elektronička provjera autentičnosti i veljanosti ulaznica te kontrola ulaza na mjesto priredbe pomoću ručnih skenera

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem marketinške mreže Mojekarte™

oglašavanje programa i prodaja ulaznica putem portala Slobodne Dalmacije croatia-tickets.com